POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 13-10-2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients de Sylvie VANDOME sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site internet et de la prise de rendez-vous.

Sylvie VANDOME accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles.

Cette politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du site et de l'activité est :

Sylvie VANDOME
Micro-entreprise
Activité de massage et d’accompagnement en guidance
Adresse : 12 rue Henri Waquet 56450 Theix Noyalo
SIRET : 44946026000077
Téléphone : 0616461399
E-mail : sylvandome@gmail.com

Site internet :

https://sylvievandome-massage-guidance.com

2. Données personnelles collectées

Selon la manière dont vous utilisez le site ou les services proposés, les données susceptibles d’être collectées peuvent notamment être :

nom et prénom ;
numéro de téléphone ;
adresse e-mail ;
informations nécessaires à la prise et à la gestion d’un rendez-vous ;
échanges et demandes adressés à Sylvie VANDOME ;
informations nécessaires à la facturation et à la gestion administrative ;
informations techniques liées à la navigation sur le site, lorsque des cookies ou traceurs sont utilisés.

Sylvie VANDOME ne demande pas aux utilisateurs de transmettre par le formulaire de contact ou par e-mail des informations médicales ou des données particulièrement sensibles qui ne seraient pas nécessaires à la gestion du rendez-vous.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes de contact ;
prendre et gérer les rendez-vous ;
confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous ;
communiquer avec les clients dans le cadre des prestations ;
assurer la gestion administrative et comptable de l’activité ;
établir et conserver les documents nécessaires à l’activité professionnelle ;
répondre aux obligations légales et réglementaires ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
améliorer le fonctionnement du site lorsque des outils de mesure d’audience sont utilisés dans les conditions autorisées.

Les données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Bases légales des traitements

Selon la finalité concernée, le traitement des données personnelles repose notamment sur :

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque les données sont nécessaires à la prise ou à la gestion d’un rendez-vous ;
le respect d’une obligation légale, notamment pour certaines obligations administratives, comptables ou fiscales ;
l’intérêt légitime de Sylvie VANDOME lorsque le traitement est nécessaire à la gestion et à la sécurité de son activité, dans le respect des droits des personnes ;
le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou opérations de communication.

Lorsque le consentement constitue la base légale d’un traitement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les informations demandées lors d’une prise de contact ou d’une réservation sont limitées aux données nécessaires à la gestion de la demande.

Lorsque certaines informations sont indispensables au traitement d’une demande ou à l’organisation d’un rendez-vous, leur caractère nécessaire peut être indiqué au moment de leur collecte.

L’absence de communication des informations nécessaires peut empêcher Sylvie VANDOME de répondre à une demande ou d’organiser une prestation.

6. Données relatives à la santé

Les prestations de massage peuvent amener une personne à communiquer spontanément des informations relatives à son état de santé.

Ces informations peuvent constituer des données personnelles sensibles au sens du RGPD.

Sylvie VANDOME invite les clients à ne communiquer que les informations strictement nécessaires à la réalisation de la prestation et à la sécurité de celle-ci.

Lorsque le traitement de telles données est nécessaire et légalement justifié, il est effectué dans le respect des conditions particulières prévues par la réglementation applicable aux données de santé.

Aucune information médicale n’est demandée par défaut dans le cadre de la prise de rendez-vous en ligne.

Les informations relatives à la santé ne sont pas utilisées pour établir un diagnostic médical ou proposer un traitement médical.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont principalement destinées à Sylvie VANDOME dans le cadre de son activité professionnelle.

Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques ou professionnels intervenant pour le fonctionnement de l'activité, notamment :

l’hébergeur du site ;
le prestataire de réservation en ligne, lorsqu’il est utilisé ;
les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
les organismes administratifs, comptables ou fiscaux lorsque la loi l’exige.

Ces destinataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leurs fonctions et sont soumis aux obligations applicables en matière de protection des données.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou louée à des tiers.

8. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site ou la gestion des rendez-vous peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou faire intervenir des sous-traitants situés hors de l’Union européenne.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, Sylvie VANDOME veille, dans la mesure applicable, à ce que le transfert soit encadré conformément aux exigences du RGPD.

Les informations relatives aux éventuels transferts internationaux dépendent des services effectivement utilisés sur le site.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

À titre général :

les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de celle-ci ;
les données relatives aux rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec le client ;
les données nécessaires aux obligations comptables et fiscales sont conservées pendant les durées légales applicables ;
les données utilisées sur la base du consentement sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée indiquée lors de leur collecte.

À l’issue des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées ou, lorsque cela est nécessaire, archivées conformément aux obligations légales.

10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, chaque personne dispose, selon les conditions prévues par le RGPD, de plusieurs droits concernant ses données personnelles.

Elle peut notamment demander :

l’accès à ses données ;
la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
l’effacement de ses données dans les cas prévus par la réglementation ;
la limitation du traitement ;
l’opposition à certains traitements ;
la portabilité de ses données lorsque ce droit est applicable ;
le retrait de son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ses droits, il suffit d’adresser une demande à :

Sylvie VANDOME
E-mail : sylvandome@gmail.com
Adresse postale : 12 rue Henri Waquet 56450 Theix Noyalo

La demande doit permettre de vous identifier suffisamment afin que Sylvie VANDOME puisse traiter votre demande en toute sécurité.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits concernant ses données personnelles ne sont pas respectés après avoir contacté Sylvie VANDOME, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Site internet de la CNIL :

https://www.cnil.fr

12. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Certains cookies peuvent également être utilisés pour mesurer l’audience, améliorer le fonctionnement du site ou proposer certaines fonctionnalités.

Les cookies soumis au consentement de l’utilisateur ne sont déposés ou utilisés qu’après obtention de celui-ci.

L’utilisateur peut gérer ses préférences depuis le module de gestion des cookies du site, lorsqu’un tel module est disponible.

Il peut également configurer son navigateur afin de limiter ou bloquer certains cookies.

Le refus de certains cookies peut entraîner la limitation de certaines fonctionnalités du site.

Une politique relative aux cookies peut compléter la présente Politique de confidentialité.

13. Sécurité des données

Sylvie VANDOME met en œuvre des mesures raisonnables et appropriées destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

14. Données concernant les mineurs

Les prestations proposées par Sylvie VANDOME ne sont pas destinées spécifiquement aux mineurs.

Lorsque la réglementation ou la nature de la prestation nécessite l’accord d’un représentant légal, celui-ci devra être obtenu avant la réalisation de la prestation.

15. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.

Sylvie VANDOME n’est pas responsable des pratiques de ces sites en matière de protection des données.

Il est recommandé de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

16. Modification de la politique de confidentialité

Sylvie VANDOME peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de son activité, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente est celle publiée sur le site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente politique.

17. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Sylvie VANDOME
Téléphone : 0616461399
E-mail : sylvandome@gmail.com
Adresse : 12 rue Henri Waquet 56450 Theix Noyalo

Site internet :
https://sylvievandome-massage-guidance.com Politique de confidentialité