CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Sylvie VANDOME
Micro-entreprise
Activités de massage et d’accompagnement en guidance
Adresse : 12 rue Henri Waquet 56450 Theix Noyalo
SIRET : 44946026000077
Téléphone : 0616461399
E-mail : sylvandome@gmail.com
Site internet : https://sylvievandome-massage-guidance.com

Dernière mise à jour :13-10-2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation du site internet de Sylvie VANDOME, ainsi que les règles applicables aux contenus et informations qui y sont proposés.

Le site présente notamment les activités de massage et d’accompagnement en guidance proposées par Sylvie VANDOME, ainsi que les modalités permettant de prendre rendez-vous.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Les présentes CGU ne remplacent pas, le cas échéant, les conditions particulières applicables aux prestations réservées par le client.

Article 2 – Acceptation des conditions

En consultant et en utilisant le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

Si l’utilisateur n’accepte pas tout ou partie des présentes conditions, il lui appartient de ne pas utiliser le site.

Sylvie VANDOME se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Article 3 – Accès au site

Le site est accessible gratuitement à toute personne disposant d’un accès à Internet.

Les éventuels frais liés à l’accès à Internet, au matériel informatique, au téléphone ou à tout autre équipement nécessaire à la consultation du site restent à la charge de l’utilisateur.

Sylvie VANDOME s’efforce de maintenir le site accessible, mais ne garantit pas une disponibilité permanente ou sans interruption.

L’accès au site peut notamment être temporairement interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou pour toute autre raison technique.

Sylvie VANDOME ne pourra être tenue responsable des difficultés d’accès au site résultant de circonstances indépendantes de sa volonté.

Article 4 – Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, licite et conforme aux présentes CGU.

Il s’interdit notamment :

d'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;
de porter atteinte au fonctionnement ou à la sécurité du site ;
de tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques liés au site ;
de reproduire ou détourner les contenus du site à des fins commerciales sans autorisation ;
de diffuser tout contenu portant atteinte aux droits de Sylvie VANDOME ou aux droits de tiers.

L’utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait du site et des conséquences pouvant en résulter.

Article 5 – Informations relatives aux massages et à l’accompagnement en guidance

Les informations présentées sur le site concernant les massages et l’accompagnement en guidance sont communiquées à titre informatif.

Les massages proposés par Sylvie VANDOME sont des prestations de bien-être, de détente et de relaxation.

Ils ne constituent pas des actes médicaux, paramédicaux ou thérapeutiques et ne remplacent en aucun cas une consultation ou un suivi auprès d’un professionnel de santé.

L’utilisateur doit signaler, avant toute prestation, toute situation particulière, douleur, blessure, intervention récente ou problème de santé susceptible d’avoir une incidence sur la réalisation du massage.

En cas de doute concernant la compatibilité d’un massage avec son état de santé, il appartient au client de demander préalablement l’avis d’un professionnel de santé.

L’accompagnement en guidance proposé par Sylvie VANDOME s’inscrit dans une démarche personnelle d’écoute, de réflexion et de développement de soi.

Il ne constitue pas un acte médical, une consultation psychologique, une psychothérapie ou un diagnostic.

Les informations, ressentis, pistes de réflexion ou échanges proposés dans le cadre d’une guidance ne constituent pas des certitudes ni des prédictions garanties.

Chaque personne reste libre de ses choix et de ses décisions. Sylvie VANDOME ne peut garantir un résultat déterminé à l’issue d’une séance.

En cas de difficulté nécessitant un accompagnement médical, psychologique, psychiatrique, juridique ou tout autre accompagnement spécialisé, il appartient à la personne concernée de consulter le professionnel compétent.

Article 6 – Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

par téléphone ;
par SMS ;
directement via le site internet ;
via une plateforme de réservation proposée par Sylvie VANDOME ;
ou par tout autre moyen de réservation indiqué sur le site.

La réservation est considérée comme confirmée lorsque le créneau a été accepté par Sylvie VANDOME ou validé par la plateforme de réservation.

Les prestations sont réalisées au domicile professionnel de Sylvie VANDOME, à l’adresse communiquée au client lors de la prise de rendez-vous.

Le client s’engage à respecter l’horaire convenu.

En cas de retard, la durée de la prestation pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants.

En cas d’empêchement, le client est invité à prévenir Sylvie VANDOME dans les meilleurs délais afin de permettre la réorganisation du planning.

Les modalités d’annulation, de report et, le cas échéant, de paiement sont celles communiquées lors de la réservation ou prévues dans les conditions applicables aux prestations.

Les règlements peuvent être effectués, selon les modalités proposées, en espèces, par chèque ou par virement bancaire.

Article 7 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, images, illustrations, logos, graphismes, vidéos, documents et éléments de présentation, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Ces éléments sont la propriété de Sylvie VANDOME ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, des contenus du site sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

Toute utilisation non autorisée pourra faire l’objet de poursuites conformément aux dispositions légales applicables.

Article 8 – Liens vers des sites tiers

Le site peut éventuellement contenir des liens vers des sites internet ou services appartenant à des tiers.

Ces liens sont proposés uniquement pour faciliter l’accès à certaines informations ou services.

Sylvie VANDOME n’exerce aucun contrôle sur le contenu, les pratiques, les conditions d’utilisation ou les politiques de confidentialité de ces sites tiers.

En conséquence, Sylvie VANDOME ne peut être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.

L’utilisateur est invité à consulter les conditions générales et politiques de confidentialité applicables aux sites qu’il visite.

Article 9 – Responsabilité

Sylvie VANDOME s’efforce de fournir sur son site des informations aussi précises et actualisées que possible.

Toutefois, les informations présentes sur le site sont susceptibles d’évoluer et peuvent être modifiées à tout moment.

Sylvie VANDOME ne garantit pas que l’ensemble des informations publiées soit exempt d’erreurs, d’omissions ou d’indisponibilités temporaires.

L’utilisation des informations disponibles sur le site relève de la responsabilité de l’utilisateur.

Sylvie VANDOME ne pourra notamment être tenue responsable des dommages résultant :

d’une interruption ou d’une indisponibilité du site ;
d’un dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté ;
de l’utilisation frauduleuse ou non conforme du site par un tiers ;
de la consultation de sites internet tiers accessibles depuis le site ;
d’une décision prise par l’utilisateur sur la seule base des informations présentes sur le site.

Les limitations prévues au présent article s’appliquent dans la mesure permise par la réglementation en vigueur et ne peuvent avoir pour effet de limiter les droits dont bénéficie légalement le consommateur.

Article 10 – Données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la prise de rendez-vous, Sylvie VANDOME peut être amenée à collecter certaines données personnelles, notamment les nom, prénom, coordonnées téléphoniques, adresse e-mail et informations nécessaires à la gestion des rendez-vous.

Ces données peuvent être utilisées notamment pour :

répondre aux demandes adressées via le site ;
organiser et gérer les rendez-vous ;
communiquer avec les clients ;
assurer la gestion administrative de l’activité ;
respecter les obligations légales et comptables applicables.

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les données ne sont collectées que pour des finalités déterminées et dans la mesure nécessaire à ces finalités.

L’utilisateur dispose, dans les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de ses données.

Toute demande concernant les données personnelles peut être adressée à : sylvandome@gmail.com

Lorsque le site utilise des services ou plateformes externes, notamment pour la prise de rendez-vous, certaines données peuvent être traitées par ces prestataires selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Les informations détaillées relatives aux traitements de données personnelles peuvent être présentées dans une Politique de confidentialité distincte.

Article 11 – Cookies

Le site peut être amené à utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité du site, à l’amélioration de l’expérience utilisateur ou, lorsque cela est prévu, à la mesure de fréquentation.

Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils bénéficient d’une exemption prévue par la réglementation.

Les cookies ou traceurs nécessitant le consentement de l’utilisateur ne sont déposés ou lus qu’après obtention de celui-ci.

L’utilisateur peut, lorsque cela est proposé, accepter, refuser ou paramétrer les cookies depuis le module de gestion des cookies du site.

Il peut également modifier les paramètres de son navigateur afin de contrôler ou bloquer certains cookies.

Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Les règles applicables aux cookies et traceurs sont susceptibles d’évoluer en fonction des outils utilisés sur le site.

Article 12 – Modification du site

Sylvie VANDOME se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site, temporairement ou définitivement.

Elle peut notamment modifier les contenus, prestations présentées, tarifs, fonctionnalités, horaires, informations pratiques ou tout autre élément publié sur le site.

Ces modifications peuvent intervenir à tout moment et sans préavis lorsque les circonstances le justifient.

Sylvie VANDOME ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant de ces modifications, sous réserve des droits acquis par les clients et des obligations légales applicables.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises au droit français.

En cas de difficulté ou de litige relatif à l’utilisation du site, l’utilisateur est invité à contacter en priorité Sylvie VANDOME afin de rechercher une solution amiable.

Lorsque l’utilisateur est un consommateur, les règles légales relatives à la compétence des juridictions et aux droits du consommateur restent applicables.

Article 14 – Contact

Pour toute question concernant le site, les prestations, les prises de rendez-vous ou les présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez contacter :

Sylvie VANDOME
Téléphone : 0616461399
E-mail : sylvandome@gmail.com
Adresse : 12 rue Henri Waquet 56450 Theix Noyalo